Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Cette politique s'applique à l'ensemble de notre site Internet ainsi qu'aux services associés destinés aux utilisateurs situés en France.

En utilisant notre site, en consultant nos produits, en créant un compte, en passant une commande, en contactant notre service clientèle ou en vous inscrivant à nos communications, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

Cette politique ne s'applique pas aux sites Internet, applications ou services exploités par des tiers. Lorsque notre site contient des liens vers des ressources externes, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité correspondantes avant de communiquer vos données personnelles.

Responsable du traitement

Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire de notre site.

Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

Informations d'identification

Nous pouvons recueillir notamment :

  • votre nom et votre prénom ;

  • les informations nécessaires à la création de votre compte, le cas échéant.

Coordonnées

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter :

  • votre adresse électronique ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • votre adresse de livraison ;

  • votre adresse de facturation.

Informations relatives aux commandes

Afin de traiter vos achats, nous pouvons collecter :

  • les informations concernant les produits commandés ;

  • l'historique de vos commandes ;

  • les informations relatives aux livraisons ;

  • les informations nécessaires au suivi de vos achats.

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés. Nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Communications avec le service clientèle

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver :

  • vos demandes ;

  • les échanges par courrier électronique ;

  • les informations nécessaires au traitement de votre dossier ;

  • les réponses apportées par notre équipe.

Données techniques

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • l'adresse IP ;

  • le type de navigateur ;

  • le système d'exploitation ;

  • le type d'appareil utilisé ;

  • les pages consultées ;

  • les dates et heures de connexion ;

  • les journaux techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement du site, d'améliorer ses performances, de mémoriser certaines préférences et, lorsque votre consentement est requis, de mesurer l'audience ou de proposer des contenus adaptés.

Cookies et technologies similaires

Lors de votre première visite, une bannière de gestion des cookies vous permet d'exprimer vos préférences.

Les cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation applicable l'autorise.

Les autres catégories de cookies ne sont utilisées qu'après avoir obtenu votre consentement.

Selon votre choix, nous pouvons utiliser les catégories suivantes :

  • cookies strictement nécessaires ;

  • cookies de mesure d'audience et de performance ;

  • cookies fonctionnels ;

  • cookies destinés à améliorer l'expérience utilisateur ;

  • cookies publicitaires ou de personnalisation lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez à tout moment :

  • accepter les cookies ;

  • refuser les cookies non essentiels ;

  • retirer votre consentement ;

  • modifier vos préférences.

Vous pouvez également supprimer ou gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, sans affecter les droits dont vous bénéficiez en vertu de la réglementation applicable.

La durée de conservation des cookies est déterminée conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés et à la réglementation applicable. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil à tout moment.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

  • traiter vos commandes ;

  • préparer et expédier vos achats ;

  • assurer le suivi des livraisons ;

  • fournir une assistance avant et après l'achat ;

  • répondre à vos demandes ;

  • vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire ;

  • prévenir les activités frauduleuses ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • améliorer les fonctionnalités et les performances du site ;

  • réaliser des analyses statistiques sous une forme appropriée ;

  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;

  • vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez expressément consenti.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications commerciales à tout moment. Chaque communication électronique à caractère promotionnel comporte un moyen simple permettant de vous désinscrire.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Partage des données personnelles

Nous limitons le partage des données personnelles au strict nécessaire afin d'assurer le fonctionnement de nos services.

Selon les besoins liés à l'exécution de nos activités, certaines données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • les prestataires de services de paiement ;

  • les prestataires chargés de la préparation et de la livraison des commandes ;

  • les prestataires informatiques participant à l'hébergement, à la maintenance, à la sécurité ou au fonctionnement du site ;

  • les prestataires de services techniques nécessaires au traitement des commandes ou à l'assistance clientèle ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une demande légalement fondée nous est adressée.

Chaque destinataire n'accède qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de sa mission et est tenu de respecter les exigences applicables en matière de confidentialité et de protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous ne louons pas vos données personnelles.

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l'exploitation de notre site et de nos services, certaines données personnelles peuvent être traitées ou accessibles depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous mettons en œuvre des garanties appropriées afin d'assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable, notamment au moyen de mécanismes reconnus par le Règlement général sur la protection des données, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, lorsque celles-ci sont requises.

Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les personnes et tous les prestataires ayant accès à vos données appliquent des mesures de sécurité et de confidentialité adaptées.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données, les exigences contractuelles, les obligations légales, comptables ou fiscales, ainsi que les intérêts légitimes liés à la gestion de notre activité.

À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes lorsqu'une conservation supplémentaire est justifiée à des fins statistiques ou conformément à la réglementation applicable.

Les cookies sont conservés pendant une durée conforme aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés et peuvent être supprimés à tout moment par l'utilisateur depuis les paramètres de son navigateur ou via les outils de gestion des préférences proposés sur le site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

  • le chiffrement des communications au moyen du protocole SSL ou de technologies équivalentes ;

  • des mécanismes de contrôle des accès ;

  • une limitation des droits d'accès aux seules personnes autorisées ;

  • des procédures destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données ;

  • des mesures de surveillance et de protection adaptées aux risques identifiés.

Malgré les précautions mises en œuvre, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons néanmoins à améliorer en permanence nos pratiques afin de protéger les données qui nous sont confiées.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous appliquerons les procédures prévues par la réglementation applicable et prendrons les mesures nécessaires, y compris les notifications requises lorsque celles-ci sont imposées par la loi.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • le droit d'accès ;

  • le droit de rectification ;

  • le droit à l'effacement ;

  • le droit à la limitation du traitement ;

  • le droit à la portabilité des données ;

  • le droit d'opposition ;

  • le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

  • le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires, lorsque ce droit est applicable.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse électronique indiquée à la fin de cette politique.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

Base juridique des traitements

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique appropriée.

Selon les circonstances, le traitement peut être fondé sur :

  • l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • le respect d'une obligation légale ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés ;

  • toute autre base juridique prévue par la réglementation applicable.

Nous appliquons les principes établis par le Règlement général sur la protection des données, la loi française relative à la protection des données personnelles ainsi que les autres dispositions applicables en matière de protection de la vie privée.

Protection des mineurs

Notre site est destiné à un public général et n'est pas conçu pour être utilisé par des personnes n'ayant pas atteint l'âge auquel le traitement de leurs données personnelles nécessite une autorisation conformément à la réglementation applicable.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants lorsque cette collecte nécessite le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale.

Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées par erreur dans de telles circonstances, nous prendrons les mesures appropriées afin de les supprimer ou de les rendre anonymes dans les meilleurs délais.

Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard sur le seul fondement d'un traitement entièrement automatisé.

Lorsque certains traitements automatisés sont utilisés pour améliorer nos services, prévenir les activités frauduleuses ou renforcer la sécurité de notre site, ils ne remplacent pas une intervention humaine lorsque celle-ci est requise par la réglementation applicable.

Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte :

  • des évolutions de la réglementation applicable ;

  • des recommandations des autorités compétentes ;

  • des améliorations apportées à notre site et à nos services ;

  • des changements liés à nos pratiques en matière de traitement des données personnelles.

En cas de modification, la date de la dernière mise à jour figurant en tête de cette page sera révisée.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, nous prendrons les mesures appropriées afin de vous informer des modifications importantes.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Adresse électronique : care@larkworth.com

Téléphone : +1 (307) 362-7149

Adresse :

1103 Laramie St
Rock Springs, WY 82901
United States

Heures d'ouverture :

Lundi au vendredi

08:30–12:00

13:30–18:00 (CET/CEST)

Nous nous engageons à examiner votre demande dans les meilleurs délais et à vous répondre conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.