Contactez-nous

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat.

Que vous souhaitiez obtenir des informations sur un produit, suivre une commande, demander une assistance après votre achat ou obtenir des renseignements concernant la livraison, les retours ou les remboursements, notre équipe est heureuse de vous aider.

Pour un traitement plus rapide de votre demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par courrier électronique.

Nos coordonnées

Nom du site :

Larkworth

Nom de domaine :

larkworth.com

Adresse électronique :

care@larkworth.com

Téléphone :

+1 (307) 362-7149

Adresse postale :

1103 Laramie St
Rock Springs, WY 82901
United States

Heures d'ouverture du service clientèle

Notre service clientèle est disponible aux horaires suivants :

Lundi au vendredi

08:30–12:00

13:30–18:00 (CET/CEST)

Les demandes reçues en dehors des heures d'ouverture seront traitées dans les meilleurs délais à partir du jour ouvrable suivant.

Pendant les jours fériés, un délai de réponse légèrement plus long peut être nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant notamment :

  • les informations sur les produits ;

  • l'aide avant l'achat ;

  • les commandes ;

  • les moyens de paiement ;

  • la préparation et l'expédition des commandes ;

  • le suivi des livraisons ;

  • la modification d'une commande ;

  • l'annulation d'une commande ;

  • les retours et les remboursements ;

  • le service après-vente ;

  • toute autre question concernant nos produits ou nos services.

Nous nous efforçons d'apporter une réponse claire et adaptée à chaque demande.

Zone de livraison

Nous assurons actuellement la livraison des commandes sur l'ensemble du territoire français.

Si notre zone de livraison est amenée à évoluer, les informations correspondantes seront mises à jour directement sur notre site.

Quelques conseils utiles

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons, lorsque cela est applicable :

  • d'indiquer votre numéro de commande ;

  • de préciser le produit concerné ;

  • de joindre des photographies si votre demande concerne un produit endommagé, un article incorrect ou un problème après la livraison ;

  • de décrire votre demande de la manière la plus précise possible.

Ces informations nous permettent de vous apporter une assistance plus rapide et plus adaptée.

Merci de votre confiance

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et à nos services.

Votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et agréable.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous serons ravis de vous accompagner et de répondre à toutes vos questions.